Políticas de Envío, Devolución y Garantía
Información de envíos
Envío el mismo día: Disponible para compras realizadas antes de las 2 pm.
Entrega en el mismo día a las siguientes comunas:Cerrillos, La Reina, Pudahuel, Cerro Navia, Las Condes, Quilicura, Conchalí, Lo Barnechea, Quinta Normal, El Bosque, Lo Espejo, Recoleta, Estación Central, Lo Prado, Renca, Huechuraba, Macul, San Miguel, Independencia, Maipú, San Joaquín, La Cisterna, Ñuñoa, San Ramón, La Florida, Pedro Aguirre Cerda, Santiago (Centro), Peñalolén, Vitacura, La Granja, Providencia, Colina, Peñaflor, San Bernardo, Padre Hurtado, Puente Alto.
Despacho a cargo de una empresa de logística contratada por Fonos Shop.
Envío gratuito:Disponible para compras superiores a $19,990 dentro de las comunas mencionadas anteriormente.
Realizados por empresas de envío seleccionadas por el cliente, con cobro a destino.
El tiempo de entrega y gestión depende de la empresa de envío seleccionada.
Política de devoluciones
Los consumidores tienen derecho a devolver productos dentro de un plazo de 10 días si no están conformes con ellos.
Plazos: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra.
Condiciones: El producto debe estar en buen estado, con todos sus accesorios y embalaje original.
Proceso: Llevar el producto a la tienda junto con la boleta o factura.
Reembolso: Puede ser en dinero o a través de una nota de crédito.
Garantías
Todos los productos tienen una garantía de 6 meses por su correcto funcionamiento.
El producto no debe estar roto, mojado, ni haber estado en contacto con cualquier líquido.
El uso del producto debe ser correcto, sin evidencias de maltrato o uso incorrecto.
La garantía no cubre daños causados por maltrato o uso incorrecto del producto.
Traer el producto a la tienda junto con la boleta o factura.
El producto será evaluado para determinar si cumple con las condiciones de la garantía.
